Willy, il riconoscimento del linguaggio ha fatto passi da gigante negli ultimi 3 anni, anche se sapevo che i bot erano già attivi da tempo presso alcune aziende, tant'è che non si riuscivano più a riconoscere le differenze. Nel 2017 mi ricordo una piacevole conversazione (scritta in chat) con un'operatrice del customer care di Microsoft (sempre molto gentili). Ad un certo punto mi era sorto un dubbio atroce che non stessi magari chattando con un robot. Allora ho chiesto: scusi mi può dire se sto chattando con una persona fisica o un programma. Dopo una faccina sorridente mi disse: non si preoccupi, sono umana. E' ovvio che non potevo avere lo stesso conferma di ciò per cui mi rimase il dubbio. La sensazione che si ha nel conversare con una macchina è abbastanza shoccante. E’ un po’ come quando nel 96 Kasparov perse contro Deep Blue. Non so adesso ma per anni Kasparov rimase convinto che dietro la machina ci fossero degli umani, cioè che il realtà non era il computer a giocare. Non riusciva a crederci.
Sul riconoscimento vocale i miglioramenti sono percepibili da tutti anche sugli smartphone. In auto uso spesso google now per chiedere informazioni o per fare telefonate, e vedo che sullo schermo la mia voce si trasforma in testo con veramente pochissimi errori.
Fra un paio di anni (forse 5) non si avrà più la certezza se si starà parlando con un umano o con una macchina. E solo per questo tipo di tecnologia assisteremo ad una rivoluzione di proporzioni gigantesche al punto che probabilmente dovremo introdurle gradualmente. Interi settori spariranno. Ci saranno paesi come il nostro, dove l'80% del PIL è fatto di lavori inutili, che non si potranno nemmeno permettere di utilizzare certi strumenti tecnologici perchè ciò implicherebbe il crollo dell'economia.
Io utilizzo più i servizi di Microsoft, il cloud e quello che gli gira attorno, ma proprio ieri vedevo tutti i servizi che Google offre. E' impressionante capire come questa azienda (ma le altre non sono da meno) sappia tutto di te. Sanno che faccia hai (riconoscimento facciale), hanno le tue impronte, i tuoi conti correnti, i tuoi acquisti, i tuoi spostamenti, i tuoi orientamenti sessuali, i tuoi hobby, i tuoi sogni e le tue speranze. Fra un pò avranno anche il tuo DNA (sembrerebbe). Sanno dove sei in ogni momento e sanno dove sarai in domani o tra qualche mese in ferie.
State sereni amici...
– Ho imparato a non fare lotta con i maiali. Ti sporchi tutto e, soprattutto, ai maiali piace...